Klantenservice
0
Sluiten

Garantie en Klachten

De afmeting 

Onze tafelbeschermers en doorzichtige tafelzeil zijn gemaakt van zacht en soepel PVC. Dit materiaal is temperatuurgevoelig en daarom dus ook onderhevig aan schommelingen in de afmeting, veelal krimp in de lengte. In principe stopt het krimpproces na verloop van tijd wanneer het materiaal voldoende is geacclimatiseerd aan de omgevingstemperatuur. Maar vanwege de eigenschappen van het materiaal snijden we uitsluitend met een maattolerantie zoals aangegeven op onze website. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze tolerantie en maakt deze ook deel uit van de koopovereenkomst.

Als je toch een klacht wilt indienen over je tafelbescherming, volg dan de onderstaande link.

De kleur

Door de aard van het materiaal hebben onze tafelbeschermers een gele of blauwe gloed. Ook is het sterk afhankelijk van de ondergrond en het licht wat erop valt. Helaas is dit onvermijdelijk bij dit type producten, en valt daarom buiten de garantie.

Als je toch een klacht wilt indienen over je tafelbescherming, volg dan de onderstaande link.

Vlekken en afdrukken

Onze tafelbeschermers zijn erg gemakkelijk schoon te maken - meestal is een licht vochtige doek voldoende en zijn de vlekken binnen de kortste keren niet meer zichtbaar. Wij raden het af om met hardere reinigingsmiddelen zoals bleekmiddel of alcohol te werken, een beetje neutrale zeep of allesreiniger is meer dan voldoende. Ook raden we aan om vlekken zo snel mogelijk te verwijderen, want ook hier geldt: vlekken kunnen permanent worden in het zachte PVC. Dit geldt met name voor kranten en magazines, omdat de drukinkt niet meer te verwijderen is nadat deze lange tijd op het PVC heeft gelegen. Houd hier dus rekening bij de overweging voor een aanschaf. Onthoud dat niet elke vlek reden is om aanspraak te maken op garantie.

Als u echter denkt dat het een gegronde klacht is, volg dan de onderstaande link.

Geur

Het materiaal waarvan de doorzichtige tafelbeschermers zijn gemaakt is van kunststof, dus de nieuwe vervaardigde tafelbeschermer heeft in het begin een sterkere chemische geur, maar deze geur wordt na een paar dagen al minder. Onze tafelbescherming wordt in Duitsland geproduceerd volgens de wettelijke voorschriften en productiespecificaties en zijn daarom absoluut onschadelijk voor de gezondheid.

Reuksensaties zijn echter altijd subjectief - een geurloze PVC tafelbeschermer bestaat echter niet.

Als je toch een klacht wilt indienen over de geur van je tafelbescherming, volg dan de onderstaande link.

Retourneren buiten de garantie

Als je jouw product wilt retourneren om redenen die niet onder de garantie vallen, volg dan onderstaande link.

Let op: in dit geval is het retourneren voor eigen rekening - de vaste verzendkosten worden in rekening gebracht bij de terugbetaling.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »
← Keer terug naar de backoffice    Deze winkel is in aanbouw. Eventueel geplaatste orders zullen niet worden gehonoreerd of verwerkt. Verbergen