Klantenservice & FAQ
0
Sluiten

Categorieën

Filters

      Klantenservice & FAQ

      Neem contact op

      * Verplichte velden

      Veelgestelde vragen

      1.1 Wat is de levertijd?

      Wanneer jij op werkdagen vóór 15:00 uur bestelt dan versturen wij je bestelling nog dezelfde dag naar je toe. Dit betekent dat jij je tafelbeschermer op maat de volgende werkdag in huis hebt.

      1.2 Hoeveel bedragen de verzendkosten?

      Bestellingen vanaf € 50 worden gratis bezorgd. Voor bestellingen tot € 50 bedragen de verzendkosten €4,99.

      1.3 Wie levert mijn bestelling?

      Alle tafelbeschermers op maat worden bezorgd door PostNL, DHL of RedJePakketje (avondleveringen)

      2.1 Hoe meet ik de ronding van mijn tafelblad?

      Afgeronde hoek opmeten

      Heb jij een tafel met afgeronde hoeken? Dan leggen we je graag in 3 stappen uit hoe je deze op de juiste manier opmeet:

      1. Gebruik een winkelhaak of liniaal en meet vanaf het punt waar de ronding begint, tot het einde van je tafel. Deze afstand is aan beide zijden gelijk.
      2. Het aantal cm wat hieruit komt vul je in bij de optie ‘afgeronde hoeken’ in het invulveld: Ronding (in cm).
        Let op! Wanneer je geen waarde invult, zullen wij zonder ronding snijden.
        Deze optie krijg je te zien nadat je in het bestelproces de vorm ‘vierkant/rechthoek’ hebt geselecteerd en vervolgens bij ‘stap 2: maten’ de optie ‘afgeronde hoeken’ aanvinkt.
      3. Voeg de bestelling toe aan je winkelwagen en reken af. Dan gaan wij direct aan de slag om jouw nieuwe tafelzeil of tafelbeschermer op maat voor jou te snijden.

       

      2.2 Wat is een tafelbeschermer op maat?

      Een tafelbeschermer op maat is een soort van tafelkleed dat je tafel beschermt tegen vocht, vlekken, stoten en krassen. Vaak zijn tafelbeschermers doorzichtig zodat je tafel wel volledig tot zijn recht komt. Er zijn tafelbeschermers van zacht vinyl, PVC-schuim en moltonstof. Het hangt van de dikte van de tafelbeschermer af of deze met of zonder overhang op je tafel wordt geplaatst.

      2.3 Wat is de ideale dikte van een tafelbeschermer op maat?

      De ideale dikte van een tafelbeschermer hangt erg af van het gebruik. Tafelbeschermers zijn verkrijgbaar van dun (0,5 mm dik) tot dik (2,2 mm dik). Het grote voordeel van een dunne tafelbeschermer op maat is dat het vloeistoffen en vlekken tegenhoudt. Een dunne tafelbeschermer wordt vaak met overhang gesneden. Een dikkere tafelbeschermer op maat daarentegen wordt precies op maat gemaakt voor de tafel zonder overhang. Zo’n dikke transparante tafelbeschermer wordt als een dunne mat op de tafel gelegd. Het beschermt je tafel niet alleen tegen vocht en vlekken, maar ook tegen krassen en stoten. Doordat deze doorzichtige tafelbeschermer op maat niet overhangt is het ook nagenoeg onzichtbaar.

      2.4 Wat zijn de ideale afmetingen van een tafelbeschermer op maat?

      De ideale afmetingen hangen uiteraard af van je tafel en van het soort materiaal tafelbeschermer. De maximale breedte van de verschillende materialen is:

      • Hoogglans doorzichtige tafelbeschermer 170 cm

      • Matte doorzichtige tafelbeschermer: 120 cm

      • PVC foam: 140 cm

      • Tafelmolton: 200 cm

      • Gastro: 170 cm

      De meeste tafelbeschermers worden zonder overhang op je tafel geplaatst. Bij de dunne tafelbeschermers van 0,5 mm is een overhang van 15 tot 25 cm ideaal. Dat betekent dat je zowel in de breedte en lengte ongeveer 30 tot 50 cm kunt optellen. De overige tafelbeschermers worden precies op de exacte maat van de tafel worden gesneden. Hierbij dient wel rekening gehouden te worden met eventuele krimp van het materiaal.

      2.5 Hoe berg ik mijn tafelbeschermer het beste op?

      Een tafelbeschermer kan het beste worden bewaard door hem op te rollen en daarna donker en stofvrij op te bergen. Op deze manier ontstaan er geen lelijke vouwen in de tafelbeschermer en vervaalt de kleur niet. Zorg er daarnaast uiteraard ook voor dat de tafelbeschermer op een stootvrije plek staat om beschadigingen te voorkomen.

      2.6 Is de tafelbeschermer op maat ook geschikt voor buiten?

      Jazeker! Een vinyl tafelbeschermer op maat kan ook buiten gebruikt worden. Alle tafelbeschermers zijn waterafstotend en vlek werend. Daarom bieden de tafelbeschermers een prima bescherming voor bijvoorbeeld een tuintafel. Hierbij dient wel vermeld te worden dat een tafelbeschermer op maat niet speciaal voor buitengebruik zijn gemaakt. Blootstelling aan veel zonlicht bijvoorbeeld kan de kleuren van de tafelbeschermer op maat doen verbleken.

      2.7 Heeft de tafelbeschermer een bepaalde geur?

      Tafelbeschermers hebben in het begin zeker een bepaalde geur. Deze geur verdwijnt nagenoeg na een paar dagen, zeker als je de tafelbeschermer op maat in een goed geventileerde ruimte gebruikt.

      2.8 Hoe zit het met krimpwerking van de tafelbeschermers?

      Nagenoeg elk product heeft een bepaalde krimpwerking. De ervaren specialisten van Protecttable.com houden daar uiteraard rekening mee. U heeft dan ook de optie om gratis extra lengte te bestellen om deze krimp op te vangen. De exacte krimp is helaas onmogelijk te voorspellen. Wel kunnen we een schatting doen, dit hangt uiteraard af van het materiaal:

      • Hoogglans doorzichtige tafelbeschermer: 3-5mm per 100cm

      • Matte doorzichtige tafelbeschermer: 3-5mm per 100cm

      • PVC foam: 5mm per 100cm

      • Tafelmolton: 5mm per 100cm

      • Gastro: 5mm per 100cm

      2.9 Welke materialen worden gebruikt voor de tafelbeschermers?

      Alle tafelbeschermers zijn gemaakt van Europees plastic dat vrij is van schadelijke weekmakers en zware metalen. Daardoor zijn de tafelbeschermers 100% veilig in combinatie met voedsel. Ook zijn ze brandveilig.

      Bij Protecttable.com kun je verschillende materialen bestellen zoals:

      • Soepel transparant PVC

      • Glad PVC foam met molton rug

      • Embossed PVC foam

      • Embossed PVC foam met antislip rug

      2.10 Wat is het verschil tussen mat en hoogglans?

      De matte transparante tafelbeschermers zijn met name geschikt voor hoogglans tafels en glazen tafels. De hoogglans transparante tafelbeschermers zijn enkel geschikt voor houten tafels. Daarnaast is het ook afhankelijk van je smaak en stijl wat bij je past.

      2.11 Wat is de kleur van de transparante tafelbeschermers?

      De tafelbeschermers zijn neutraal transparant van kleur, maar kunnen soms naar geel of blauw neigen. Wij geven per product aan welke kleur het materiaal heeft.

      2.12 Hoe zit het met afdrukken op de tafelbeschermer?

      Wanneer je zware objecten op jouw tafel hebt staan dan kan er een afdruk in je tafelbeschermer achterblijven. Ook tijdschriften en kranten kunnen afdrukken achterlaten, zeker wanneer de tafel vochtig is. Daarnaast laten bepaalde kleurstoffen ook een afdruk achter, waardoor het aan te bevelen is om je tafelbeschermer dagelijks schoon te maken.

      2.13 Waar blijkt uit dat jullie kwalitatieve tafelbeschermers maken?

      Protecttable.com levert de kwalitatief beste tafelbeschermers die je kunt vinden. Allereerst gebruiken wij alleen de beste materialen. Daarnaast wordt een tafelbeschermer op maat ook met de grootste precisie gesneden. Onze state- of-the-art snijmachines zorgen met digitaal snijden niet alleen dat de tafelbeschermers perfect passen, maar ook dat de snijkanten perfect aanvoelen. Zo is het echt een verrijking van je tafel.

      2.14 Welke vormen en afwerkingen zijn er mogelijk?

      Met onze op maat gemaakte tafelbeschermers is geen vorm een uitdaging voor ons. Rechthoekig, rond, ovaal, halve cirkel of ellipsvormig, geen enkel probleem. Bovendien kun je ook kiezen voor bijvoorbeeld afgeronde hoeken of afgeschuinde kanten. Wat je wensen ook zijn, wij zorgen met precisie voor een perfecte tafelbeschermer op maat.

      2.15 Kan ik mijn tafelbeschermer permanent op mijn tafel laten liggen?

      Dit kan, maar wij adviseren bij houten tafels bijvoorbeeld om de tafelbeschermer er regelmatig af te halen. Op deze manier kan het hout af en toe ademen zodat je tafel lange tijd in perfecte staat blijft. Je kunt er ook voor kiezen om de tafelbeschermer op maat na elk gebruik op te bergen.

      2.16 Zijn alle tafels geschikt voor een tafelbeschermer?

      Ja, nagenoeg alle tafels zijn geschikt voor een tafelbeschermer. Al zijn er bepaalde houten tafels die moeten "ademen" het is dus niet raadzaam om de tafelbeschermer er permanent op te laten liggen.

      3.1 Hoe kan ik de tafelbescherming op maat het beste onderhouden?

      Om zo lang mogelijk van je tafelbeschermer op maat te genieten moet je rekening houden met enkele zaken.

      • Gebruik allereerst geen schuur- of bleekmiddelen om de tafelbeschermer schoon te maken. Hierdoor kunnen namelijk hardnekkige bleekvlekken ontstaan.

      • Hardnekkige vlekken zoals van mosterd, tomaten, rode bieten en kerrie kunnen in de tafelbeschermer op maat trekken. Daarom dien je deze vlekken direct na de maaltijd met een vochtig doekje te verwijderen.

      • Mocht een vlek er niet uitgaan, dan kan het helpen om de tafelbeschermer in de zon op te hangen. Zo zullen de meest hardnekkige vlekken vaak verdwijnen.

      • Ook dien je uit te kijken met zware en scherpe voorwerpen. Iets scherps kan de tafelbeschermer kapot maken en ook zware voorwerpen kunnen een indruk achterlaten.

      4.1 Hoe kan ik betalen?

      Bij Protecttable.com kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact / Mister Cash, PayPal of creditcard. Ook kun je gemakkelijk achteraf betalen met Billink of Klarna.

      4.2 Kan ik ook op factuur bestellen?

      Besteld u voor een bedrijf, stichting of overheidsinstelling en kunt u niet gebruik maken van de aangeboden betaalmethoden? Neem dan even contact met ons op via het contactformulier.

      5.1 Kan ik de tafelbeschermers op maat retourneren?

      Nee, dit kan helaas niet. Alle producten worden speciaal op maat gemaakt voor je en kunnen helaas niet op een andere manier worden toegepast. Het is daarom van groot belang dat jij je afmetingen exact doorgeeft en deze voor de zekerheid nog een keer nameet. Zo ben je er zeker van dat je het juiste product bestelt.

      5.2 Mijn tafelbeschermer past niet, wat nu?

      Wat vervelend! Controleer of de doorgegeven maten correct zijn en neem dan contact met ons op.

      Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »
      ← Keer terug naar de backoffice    Deze winkel is in aanbouw. Eventueel geplaatste orders zullen niet worden gehonoreerd of verwerkt. Verbergen